Conditions générales de ventes
Mentions légales
28/0002 Rue de Sart Dames Avelines
Siège social de Paulette a des fleurs
6210 Frasnes lez Gosselies
Belgique
N° d’entreprise BE0718 638 554
E-mail info@pauletteadesfleurs.be
Téléphone 0471/ 07 28 71
Le site web est hébergé par OVH
Ci-après Paulette a des fleurs ou encore le Vendeur
Champs d’Application et Modification des conditions Générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont destinées à informer tout éventuel acheteur des modalités, droits et obligations des parties, relatifs à la vente et à la livraison des produits proposés sur le site Paulette a des fleurs. Ainsi, toute validation de commande effectuée sur ce site implique l’adhésion totale et sans réserve du client aux conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans avertissement préalable par Paulette a des fleurs.
Paulette a des fleurs ne peut pas offrir de garantie absolue concernant la qualité de l’information présente sur le site. Il est donc possible que cette information ne soit pas toujours complète, exacte, suffisamment précise ou à jour. Par conséquent, Paulette a des fleurs ne pourra pas être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, que l’utilisateur subirait de par l’information présente sur le site.
Juridiction compétente
Les Conditions générales de vente sont régies par le droit belge. En cas de différent et à défaut d’accord amiable, seul les tribunaux Belge sont compétant.
Prix
Paulette a des fleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sur le site mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date. Tous les prix sont exprimés en euros TTC, T.V.A. incluse au taux applicable au jour de la commande.
Les prix des produits ne comprennent pas les frais de livraison : seul le prix final de la commande, inclut les frais d’emballage et de livraison.
Présentation et disponibilité des produits
Toutes les photos présente sur le site www.pauletteadesfleurs.be sont non contractuelles. Les compositions reprises dans la partie « Boutique » sont composées selon les fleurs disponibles sur notre champ de fleurs au moment de la commande.
Les informations relative à la taille et aux couleurs du produit sont données à titre indicatifs et sont par conséquent non contractuelles.
La variation de la taille des compositions ainsi que la quantité de fleurs dans les compositions s’explique également par le fait que les compositions sont réalisées à la mains et non de façon mécanique.
Les produits et services sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles
Commandes
L’acheteur devra être âgé d’au moins 18 ans.
Toute validation de la commande implique l’entière acceptation de l’acheteur des conditions générales de vente, des prix et quantités commandées.
Les commandes s’effectuent sur le site www.pauletteadesfleurs.be
La commande est enregistré par Paulette a des fleurs. Cet enregistrement constitue la preuve de commande passée entre l’acheteur et Paulette a des fleurs et précise le contenu et la date de la commande. Une confirmation de commande, ainsi que le suivi de commande est envoyée à l’adresse email que l’acheteur aura communiquée lors de sa commande.
La commande ne sera réellement conclue qu’après la réception du paiement.
En cas d’existence de litige ou non paiement sur une commande antérieure, Paulette a des fleurs se réserve le droit d’annuler toute nouvelle commande.
Paiement
Toutes commande ne sera prise en considération qu’accompagnée de son règlement T.T.C.
Le montant qui doit être réglé par le client est indiqué sur le bon de commande adressée par email à celui-ci.
Moyens de paiement acceptés sur le site Paulette a des fleurs : Carte Bancaire.
Le paiement ne sera considéré effectif que lorsque les centres de paiement concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu. En cas d’impayé, le montant de l’impayé sera automatiquement majoré de 40 euros pour frais de gestion et de recouvrement.
Paulette a des fleurs se réserve le droit d’annuler toute commande sans avoir à en justifier la raison et pour des motifs qui lui sont propres.
Services clients – Réclamations
Lors d’une livraison effectuée par Paulette a des fleurs chez ledit client, la réclamation doit intervenir au moment de la livraison.
Si la livraison s’effectue chez une tiers personne autre que le client initial, la réclamation doit être envoyée par mail info@pauletteadesfleurs.be ou via la site internet www.pauletteadesfleurs.be dans la rubrique Contact sous 24h.
Pour toutes livraisons effectuée par un organisme indépendant à Paulette a des fleurs. Pour toute réclamation, merci de nous contacter par mail info@pauletteadesfleurs.be
Retour – Remboursement
Le produit à rembourser devra être retourné à Paulette a des fleurs dans son ensemble et dans son emballage d’origine, selon les modalités suivantes :
Le produit doit être neuf non utilisé avec tous ses accessoires non déballés et retourné dans un délai de 14 jours au plus tard après avoir informé le vendeur de votre décision de renoncer à l’achat.
Les abonnements bouquets de fleurs de saison et fleurs de printemps ne sont pas remboursables . Un bon d’achat d’un montant identique à l’abonnement contracté vous sera envoyé et pourra être utilisé pour tout achats sur le Eshop ou en magasin.
Adresse de retour
Paulette a des fleurs
28 boite 2 rue de Sart Dames Avelines
6210 Frasnes lez Gosselies
Belgique
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Toute réclamation et tout retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera Paulette a des fleurs de toute responsabilité vis-à-vis du Client
Le remboursement sera effectué sous 14jours après réception du colis.
Propriété du site
L’ensemble des informations, illustrations et produits présentés sur le site www.pauletteadesfleurs.be est la propriété du vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Livraisons
Tarifs
Paulette a des fleurs s’occupe de la livraisons de vos produits dans un rayon de 15km autour du champ. Pour plus de précision, les codes postaux desservi sont indiqué lors du passage de votre commande.
La participation relative aux frais de livraison s’élève à 6,00€ TTC pour les codes postaux desservi.
Mode de livraison
Les livraisons s’effectuent le mercredi, vendredi et samedi de 11h à 17h30.
En cas d’absence du client, la commande ne pourra être livrée.
En cas d’adresse incomplète ou erronée, Paulette a des fleurs ne pourra être tenue pour responsable de la qualité de la livraison.
Retrait au champ
Toutes commande passée sur le site www.pauletteadesfleurs.be peut être réceptionnées à l’adresse du champ. Et ce, le mercredi, vendredi et samedi de 11h à 16h.
Adresse du champ : Chemin de Pierpont 6210 Rêves (en face du numéro 29)
Le champ étant une propriété privée, aucune personne ne peut y entrer sans autorisation préalable.
